Tabbio
تسجيل الدخول إلى التطبيق
التكنولوجيا · وصف وظيفي

Software Service Engineer

Plan, direct, or coordinate activities of an organization or department that serves food and beverages. In the GCC market, this role is actively hired across qatar with 2 recent postings.

إعلانات الخليج
2
الأسواق النشطة
1
الخبرة المعتادة
—
لمحة عن الراتب

كم يتقاضى Software Service Engineer في الإمارات

الوسيط الشهري الإجمالي بالدرهم لوظيفة Software Service Engineer بمستوى متوسط. اطّلع على التفصيل الكامل حسب الدولة ومستوى الخبرة.

المئوية 25
17,500
الوسيط
26,500
المئوية 75
38,500
اطّلع على نطاقات الرواتب ←
المهام الرئيسية
  • 01Validate and manage incoming customer inquiries, ensuring adherence to response SLAs.
  • 02Incident Resolution:
  • 03Investigate and resolve incidents and defects, aiming for first
  • 04Remediation Activities:
  • 05line remediation tasks (e.g., user creation, password reset).
  • 06Drive tickets to resolution within agreed SLAs and escalate/re
  • 07prioritize based on customer requests or potential SLA violations.
  • 08Create and update problem records and knowledge management articles in English.
  • 09Support customers in monitoring technical operations and application performance.
  • 10Work with other support tiers to resolve trouble tickets.
  • 11Application Management:
  • 12Administer application accounts, users, and security; monitor and optimize application performance.
المؤهلات المطلوبة
  • — Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field.
  • — Expert knowledge of utility software applications.
  • — Technical Skills:
  • — solving abilities.
  • — Experience with ticketing systems (e.g., ServiceNow, Maximo, Remedy).
  • — Knowledge of ITIL principles and practices.
  • — Communication Skills:
  • — Excellent verbal and written communication in
المؤهلات التعليمية
  • — Bachelor's degree

المهارات المطلوبة

englishexcelwordcommunicationcustomer servicearabicReading ComprehensionActive Listening

المهارات المفضّلة

WritingSpeakingCritical ThinkingActive LearningLearning StrategiesMonitoringSocial PerceptivenessCoordinationPersuasionNegotiationInstructingService Orientation

الأدوات والتقنيات

excelteamsAestiva Employee Time ClockApache GroovyArmy Food Management Information SystemAurora FoodProChefDesk Chef's CalculatorsClubSoft Food & Beverage Point of SaleCulinary Software Services ChefTecDatabase softwareDataTeam Lunch ExpressDelphi TechnologyDinerware Intuitive RestaurantespSoftware Employee Schedule PartnerEvernoteFacebook

شركات نرى أنها توظّف

  • JOB HUB GLOBAL

التوظيف حاضر في

  • qatar
اطّلع على نطاقات الرواتب ←افتح في مولّد الوصف الوظيفي ←
أدوار ذات صلة

المزيد من الأدوار في التكنولوجيا

أدوات مجانية · 04

أدوات مجانية إضافية

كل ما تحتاجه لدورك القادم في الخليج. بلا تسجيل، بلا اشتراك — الأدوات فقط.